车站办理动车组客运业务时，车站呼叫用语为“**次司机，请立即停车。**站客运值班员（客运员）报告”。

设置安全屏蔽门的高站台，警示标志采用贴膜方式，粘贴在安全门门框（ ）侧，

若站内有反编组动车组运行时，可采用增加（ )标识指示大编组或重联动车组车厢停靠位置。

若站内有反编组动车组运行时，可采用（ )标识指示短编组动车组车厢停靠位置。

软卧代用软座车厢，席位号（ )靠近车窗。

软卧代用软座（二等座）车厢，席位（）靠近过道。

入库检修的直供电旅客列车，要在车底出库前2小时内连续供电不少于（ ）分钟进行预冷或预热。

如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留时间不足（ ）小时的情况时，原则上应采取应急乘务换乘的组织模式。

如车票为他人代退的，售票员在还原票面后，可按“代办退”快捷键( )打开“登记证件”窗口进行代退票人员信息登记。

燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的（ ）。

全国铁路通用乘车证正面基调( ）色系。