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软卧代用软座（二等座）车厢，席位（）靠近过道。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：C

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垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。

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对重点旅客做到“三知三有”（知座席、（）、有交接）。

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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为改签或退票的依据。

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持二代居民身份证的注册用户，经国家身份认证权威部门进行身份信息核验后，显示( ）状态。

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动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》电气化区段站停不冲洗车皮，（）攀登车顶作业。

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特、一、二等座车乘务组备有托盘、耳机和一次性硬质塑料水杯。

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旅客票价里程按最短径路计算。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。

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遇办理客运业务的动车组变更到发线接车时，除须经集团公司调度所值班主任准许并发布调度命令外，行车人员应提前通知相关客运人员，做好接车准备。

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软卧代用软座（二等座）车厢，席位（）靠近过道。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：C

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垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。

A. 制造厂

B. 使用单位

C. 发放单位

D. 铁路

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对重点旅客做到“三知三有”（知座席、（）、有交接）。

A. 知到站

B. 知困难

C. 有登记

D. 有服务

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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为改签或退票的依据。

A. 正确

B. 错误

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持二代居民身份证的注册用户，经国家身份认证权威部门进行身份信息核验后，显示( ）状态。

A. 已通过

B. 预通过

C. 待核验

D. 未通过

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动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 花生

B. 口香糖

C. 方便面

D. 瓜子

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《局铁路旅客运输服务质量规范》电气化区段站停不冲洗车皮，（）攀登车顶作业。

A. 不准

B. 禁止

C. 严禁

D. 不得

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特、一、二等座车乘务组备有托盘、耳机和一次性硬质塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

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旅客票价里程按最短径路计算。

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。

A. 列车

B. 车站

C. 公安

D. 保洁

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遇办理客运业务的动车组变更到发线接车时，除须经集团公司调度所值班主任准许并发布调度命令外，行车人员应提前通知相关客运人员，做好接车准备。

A. 正确

B. 错误

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