对构成路风不良反映的直接责任人视具体情节给予直接责任人相应的组织处理，可同时给予经济考核、记过处分。

《局铁路旅客运输服务质量规范》（ ）负责操作的配电柜、控制箱由客运乘务人员锁闭，其余的由车辆乘务人员锁闭。

《局铁路旅客运输服务质量规范》对无同行人的行为、神情异常旅客，列车长可采取必要的（ ）。

《局铁路旅客运输服务质量规范》非取暖期间，库内餐车炉灶熄火，取暖期间（ ）。

《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在（ ）充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

《局铁路旅客运输服务质量规范》空调普速旅客列车床单换洗期限（ ）。

《局铁路旅客运输服务质量规范》列车使用的垃圾袋厚度不小于（ ）。

《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（ ）。

《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车新职具备（ ）及以上文化程度。

《局铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（ ）措施。

《局铁路旅客运输服务质量规范》押运人上车后，列车行李员要向押运人宣讲押运须知，提示押运人将随身携带香烟、火种交出，必要时，须请（ ）协助进行收缴。