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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车使用的垃圾袋厚度不小于（）。

A、0.025毫米

B、0.25毫米

C、0.85毫米

D、2.5毫米

答案：A

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《局铁路旅客运输服务质量规范》在洗面间洗漱时,礼让旅客,（）使用软卧洗面间洗漱。

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动车组列车要加强禁烟宣传。始发站及中途站开车后应及时广播宣传内容；运行途中应加大宣传频次，每（）应不少于一次。发现吸烟者，列车乘务人员应当及时制止。

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动车组列车发生重大疫情时，（）确认处置完毕后，方可解除区域封锁。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》电气化厨房可以使用电磁炉油炸食品。

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减价票包括（）

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仅停靠始发动车组列车的站台设置车厢位置指示标识。

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铁路车站有关营业处所应有相应的（）等内容。

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动车组列车车体出库期间、运行途中、折返站停留期间、终到车体入库期间（）任何人员在动车组列车的任何区域吸烟。

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乘车免费携带品：成人20千克、儿童10千克，长、宽、高之和不超过（）厘米，乘动车组列车不超过130厘米。超过规定需办理托运。

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路风系指铁路的行业风气，是铁路的（）在运输企业和职工中的综合表现。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车使用的垃圾袋厚度不小于（）。

A、0.025毫米

B、0.25毫米

C、0.85毫米

D、2.5毫米

答案：A

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《局铁路旅客运输服务质量规范》在洗面间洗漱时,礼让旅客,（）使用软卧洗面间洗漱。

A. 严禁

B. 没人时可以

C. 不能

D. 不得

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动车组列车要加强禁烟宣传。始发站及中途站开车后应及时广播宣传内容；运行途中应加大宣传频次，每（）应不少于一次。发现吸烟者，列车乘务人员应当及时制止。

A. 半小时

B. 小时

C. 2小时

D. 3小时

点击查看答案

动车组列车发生重大疫情时，（）确认处置完毕后，方可解除区域封锁。

A. 集团公司

B. 铁路疾控部门

C. 客运处

D. 列车长

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》电气化厨房可以使用电磁炉油炸食品。

A. 正确

B. 错误

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减价票包括（）

A. 儿童减价票

B. 学生减价票

C. 伤残军、警减价票

D. 团体旅客票

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仅停靠始发动车组列车的站台设置车厢位置指示标识。

A. 正确

B. 错误

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铁路车站有关营业处所应有相应的（）等内容。

A. 票价表

B. 运价表

C. 杂费表

D. 时刻表和旅客须知

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动车组列车车体出库期间、运行途中、折返站停留期间、终到车体入库期间（）任何人员在动车组列车的任何区域吸烟。

A. 绝对禁止

B. 不允许

C. 尽量不要

D. 可以

点击查看答案

乘车免费携带品：成人20千克、儿童10千克，长、宽、高之和不超过（）厘米，乘动车组列车不超过130厘米。超过规定需办理托运。

A. 120

B. 150

C. 160

D. 180

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路风系指铁路的行业风气，是铁路的（）在运输企业和职工中的综合表现。

A. 性质

B. 宗旨

C. 经营方向

D. 服务理念

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