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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运等七类。

A、正确

B、错误

答案：A

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值乘行李员每逢整点使用巡检卡在巡检点上进行一次确认。整点前后（）分钟内完成巡检作业视为合格，巡检时间段内遇停站作业时，应在作业完毕后进行。

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车厢封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）毫米。

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旅客可凭客票办理()行李托运。

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热备动车组必须时刻保持良好的技术状态，（）等同步安排到位，确保接到命令后20分钟内出动。

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水位显示系统分为（）显示和污水箱显示。

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行李是指（）

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局《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘, 乘务室备有暖瓶 1 个。

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。

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乘车免费携带品：成人20千克、儿童10千克，长、宽、高之和不超过（）厘米，乘动车组列车不超过130厘米。超过规定需办理托运。

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持护照注册用户身份信息已经通过核验，其中( )身份信息不可修改。

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动车组列车中级职称考试题库

路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运等七类。

A、正确

B、错误

答案：A

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值乘行李员每逢整点使用巡检卡在巡检点上进行一次确认。整点前后（）分钟内完成巡检作业视为合格，巡检时间段内遇停站作业时，应在作业完毕后进行。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 30

点击查看答案

车厢封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）毫米。

A. 80

B. 100

C. 120

D. 150

点击查看答案

旅客可凭客票办理()行李托运。

A. 两次

B. 一次

C. 不限次数

D. 多次

点击查看答案

热备动车组必须时刻保持良好的技术状态，（）等同步安排到位，确保接到命令后20分钟内出动。

A. 司乘人员

B. 餐饮人员

C. 随车备品

D. 服务用品

点击查看答案

水位显示系统分为（）显示和污水箱显示。

A. 净水箱

B. 饮用水

C. 电茶炉水位

D. 非饮用水

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行李是指（）

A. 旅客自用的被褥、衣服

B. 个人阅读的书籍

C. 残疾人车

D. 其他旅行必需品

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘, 乘务室备有暖瓶 1 个。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

乘车免费携带品：成人20千克、儿童10千克，长、宽、高之和不超过（）厘米，乘动车组列车不超过130厘米。超过规定需办理托运。

A. 120

B. 150

C. 160

D. 180

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持护照注册用户身份信息已经通过核验，其中( )身份信息不可修改。

A. 国籍

B. 姓名

C. 证件类型

D. 证件号码

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