特种乘车证中邮局押运人员免费乘车证只限乘坐邮车及铁路指定的位置。

铁路火灾事故Ⅱ级应急响应由（ ）启动。响应行动由路局应急指挥部组织实施。

火灾事故重伤100人及以上是属于（ ）级应急响应标准。

铁路火灾事故的现场扑救，由（ ）统一组织和指挥，铁路单位予以配合。

客运突发事件快速报告机制列车由列车长在事件发生（ ）内报所在局客调，由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬座遮光帘使用年限为（ ）年。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软座遮光帘使用年限为（ ）年。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧遮光帘使用年限为（ ）年。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧遮光帘使用年限为（ ）年。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧边座套使用年限为（ ）年。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧边座套使用年限为（ ）年。