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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧边座套使用年限为（）年。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B

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毕业生可凭()买一次学生票。

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原则上每运行5~6小时应满水一次，每运行3~4小时应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情（）给水间隔时间。

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列车药箱内平喘类药品：二羟丙茶碱片。

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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊计费区段而制定的客运运价。

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布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位（）统一。

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销售食品、商品明码标价，质价相符，提供发票。不销售过期、变质食品和假冒伪劣商品。

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进入“用户信息核验”功能，选择注册人证件类型，除“二代身份证”，其他证件类型需要输入( ）。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》按车体配备适量应急手电筒、扩音器，定置在( )管理。

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局《服务质量规范》中要求垃圾处理做到装袋、封口 ,放在车厢出场门的翻板处,指定站投放。

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CRH380B型动车组残疾人卫生间便器冲洗按钮旁设1个SOS紧急呼叫按钮。按下紧急呼叫按钮车内、( )声光报警。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧边座套使用年限为（）年。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B

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A. 学校书面证明

B. 毕业证

C. 学生证

D. 介绍信

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原则上每运行5~6小时应满水一次，每运行3~4小时应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情（）给水间隔时间。

A. 缩短

B. 延长

C. 优先安排装备茶炉设施的车厢

D. 不安排

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列车药箱内平喘类药品：二羟丙茶碱片。

A. 正确

B. 错误

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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊计费区段而制定的客运运价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位（）统一。

A. 放置

B. 摆放

C. 定型

D. 定位

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销售食品、商品明码标价，质价相符，提供发票。不销售过期、变质食品和假冒伪劣商品。

A. 正确

B. 错误

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进入“用户信息核验”功能，选择注册人证件类型，除“二代身份证”，其他证件类型需要输入( ）。

A. 姓名

B. 证件号码

C. 手机号码

D. 邮箱

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《局铁路旅客运输服务质量规范》按车体配备适量应急手电筒、扩音器，定置在( )管理。

A. 办公席

B. 广播室

C. 宿营车

D. 软卧车

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局《服务质量规范》中要求垃圾处理做到装袋、封口 ,放在车厢出场门的翻板处,指定站投放。

A. 正确

B. 错误

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CRH380B型动车组残疾人卫生间便器冲洗按钮旁设1个SOS紧急呼叫按钮。按下紧急呼叫按钮车内、( )声光报警。

A. 卫生间

B. 司机室

C. 监控室

D. PIS柜

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