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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指两枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。

A、正确

B、错误

答案：B

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时，高站台面向旅客放行方向立岗做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧边座套使用年限为（）年。

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发售卧铺票时，另在卧铺票背面添注车厢号和铺位号或粘贴印有（）的小票。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。

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硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有（）标志。

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列车广播应在始发后和途中客流较大停站开车后进行宣传，车厢电子显示屏应不间断性滚动宣传。

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办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性；票、证一致的方予办理。

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动车组热备车底的（）同步配置到位。

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旅客列车在区间发生故障需双管改单管供风时，列车司机应掌握安全速度<最高不超过（）>运行至前方站后进行。

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动车组列车除携带《电报》《客运记录》和（）等必要的业务资料外，其他台账不得携带上车。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指两枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。

A、正确

B、错误

答案：B

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时，高站台面向旅客放行方向立岗做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧边座套使用年限为（）年。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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发售卧铺票时，另在卧铺票背面添注车厢号和铺位号或粘贴印有（）的小票。

A. 车次

B. 日期

C. 车厢号

D. 铺位号

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《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。

A. 正确

B. 错误

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硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有（）标志。

A. “旅客止步　请勿喧哗”

B. “非工作人员，请勿进入”

C. “静”

D. “旅客止步”

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列车广播应在始发后和途中客流较大停站开车后进行宣传，车厢电子显示屏应不间断性滚动宣传。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性；票、证一致的方予办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组热备车底的（）同步配置到位。

A. 乘务人员

B. 应急备品

C. 随车备品

D. 服务用品

点击查看答案

旅客列车在区间发生故障需双管改单管供风时，列车司机应掌握安全速度<最高不超过（）>运行至前方站后进行。

A. 80km/h

B. 100km/h

C. 120km/h

D. 140km/h

点击查看答案

动车组列车除携带《电报》《客运记录》和（）等必要的业务资料外，其他台账不得携带上车。

A. 处理票务

B. 设备联检

C. 保洁质量认证

D. 应急处置

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