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灾害多发季节增备（）和应急药品，单独存放。

A、餐料

B、易于保质的食品

C、药品

D、饮用水

答案：ABD

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动车组餐车盒饭以冷链为主，热链为辅，（）仅做应急备用，有清真餐食。

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大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。（）等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。

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旅客票价中包含强制保险费。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），包房内有（）。

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灾害多发季节增备（）和应急药品，单独存放。

A、餐料

B、易于保质的食品

C、药品

D、饮用水

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大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。（）等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。

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旅客票价中包含强制保险费。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

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中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程*已乘区间里程）

A. 正确

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列车向车站移交伤害旅客办理移交手续时，列车应当（）和（）一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。

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