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“G”字头跨局动车组特、一等座车提供（）等服务，全程提供送水服务。

A、饮品

B、小食品

C、盒饭

D、方便面

答案：AB

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短编组动车组停靠时，采用（ )标识指示车厢停靠位置。

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旅客因病，在通票有效期内，出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，同行人可同样办理。

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行车站名命名直接使用车站名称，无需带“站”字。如“北京站”应直接将“北京”作为行车站名。

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新《残疾军人证》“部别或户籍地”栏，仍服现役的残疾军人按军队的规定填写，退役的残疾军人填写户籍地。

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途中各停车站开车后立即播报开车后“一报”（1遍）。（）型车手动播报，CRH380B型车自动播报CRH5。

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窗口可购票证件类型中增加 ( ）证件类型。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，临时停车时,（），未经列车长统一组织不准开启车门。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧床单使用年限为（）年。

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车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，单双管客车混编时，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所( )。

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“G”字头跨局动车组特、一等座车提供（）等服务，全程提供送水服务。

A、饮品

B、小食品

C、盒饭

D、方便面

答案：AB

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短编组动车组停靠时，采用（ )标识指示车厢停靠位置。

A. 橘底黑字

B. 绿底黑字

C. 蓝底白字

D. 橘黄底黑字

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旅客因病，在通票有效期内，出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，同行人可同样办理。

A. 正确

B. 错误

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行车站名命名直接使用车站名称，无需带“站”字。如“北京站”应直接将“北京”作为行车站名。

A. 正确

B. 错误

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新《残疾军人证》“部别或户籍地”栏，仍服现役的残疾军人按军队的规定填写，退役的残疾军人填写户籍地。

A. 正确

B. 错误

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途中各停车站开车后立即播报开车后“一报”（1遍）。（）型车手动播报，CRH380B型车自动播报CRH5。

A. CRH1

B. CRH2

C. CR4

D. CRH5

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窗口可购票证件类型中增加 ( ）证件类型。

A. 救助

B. 银通卡

C. 调令

D. 其他

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，临时停车时,（），未经列车长统一组织不准开启车门。

A. 做好宣传

B. 加强巡视

C. 确保车门锁闭

D. 严禁旅客上下车

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧床单使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

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车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，单双管客车混编时，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所( )。

A. 适当锁闭

B. 全部锁闭

C. 可不锁闭

D. 停止使用

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