配备（ ）等应急物品，（ ），性能良好。

餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。

佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指两枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。

女性眼影的颜色与制服一致；使用清香、淡雅型香水。

女性眉笔和眼线为黑色或蓝色

女性浓妆上岗，唇线与口红的颜色一致

面部、指甲保持清洁，身体无纹身。

男性两侧鬓角不得超过耳垂，后部不长于衬衣领，不遮盖额头、耳朵，不烫发，不留胡须；

头发长度适宜、颜色统一，不理奇异发型、不剃光头。

动车组途中标准：洗面间、厕所面镜洁净，洗脸（手）池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。

餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，商品、餐、饮品和备品等分类定位放置。