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动车组列车中级职称考试题库

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女性眉笔和眼线为黑色或蓝色

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

新《残疾军人证》证前( ）位为汉字。

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局《服务质量规范》中要求卧具叠放整齐,摆放统一, 床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁, 无飞边开线。

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为了确保广大旅客的人身健康和安全，对（）的旅客，站、车可以不予运送。

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学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，（）下年使用。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，( )等放在座（铺）位下面。

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局《服务质量规范》中要求遇变更径路时,做好宣传解释,组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。

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受理旅客咨询、求助、投诉，（）。

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面部、指甲保持清洁，身体无纹身。

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关于印发《沈阳集团公司、哈尔滨集团公司高速铁路客运管理协定》的：站、车交接位置确定。CRH380B型动车组，列车长在（）号车厢车门出场，CRH5型动车组列车长在5、6车相邻的5号车厢车门出场与车站办理交接。

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铁路运输企业未派员对铁路线路安全保护区内施工现场进行安全监督的，由铁路监督管理机构责令改正，可以处（）万元以下的罚款。

题目内容

(

判断题

)

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动车组列车中级职称考试题库

女性眉笔和眼线为黑色或蓝色

A、正确

B、错误

答案：B

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新《残疾军人证》证前( ）位为汉字。

A. 1位

B. 2位

C. 3位

D. 4位

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求卧具叠放整齐,摆放统一, 床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁, 无飞边开线。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

为了确保广大旅客的人身健康和安全，对（）的旅客，站、车可以不予运送。

A. 烈性传染病患者

B. 精神病患者

C. 健康状况危及他人安全

D. 身体健康的旅客

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学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，（）下年使用。

A. 可留作

B. 不能留作

C. 可累计

D. 不可累计

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，( )等放在座（铺）位下面。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求遇变更径路时,做好宣传解释,组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

受理旅客咨询、求助、投诉，（）。

A. 及时回应

B. 热情处置

C. 有问必答

D. 回答准确

点击查看答案

面部、指甲保持清洁，身体无纹身。

A. 正确

B. 错误

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A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

点击查看答案

铁路运输企业未派员对铁路线路安全保护区内施工现场进行安全监督的，由铁路监督管理机构责令改正，可以处（）万元以下的罚款。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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