客流分（）三种。（管规）

台账资料按规定设置齐全，定位摆放，专人管理。摆放及管理要求由铁路局指导站段确定。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

未经上级管理部门批准，任何单位、部门不得在客运班组自行设置台账资料。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

广播室内禁止吸烟，严禁在广播机上部，附近堆放杂物。列车运行途中，禁止无关人员进入广播室和擅动设备。铁总运【2015】25号中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知。

普通旅客列车（不含动车组）广播设备由车辆部门和电务部门共同维护管理。铁总运【2015】25号中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知。

乌鲁木齐客运段担当的各次列车始发应储备不少于24小时（即在原单程旅行时间基础上加48小时）的防洪应急餐料和商品。乌铁客〔2014〕550号关于印发《乌鲁木齐铁路局客运系统普速客车非正常情况应急预案》的通知

在春、暑、冬运等客流高峰期时，安排专人每日了解掌握各站客流情况，一旦发生突发客流及旅客列车大面积晚点时，及时采取应急响应。乌铁客〔2014〕540号关于印发《乌鲁木齐铁路局突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》的通知

集便式厕所开启直排功能的程序是由列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，列车调度员发布调度命令后执行。乌铁客电〔2014〕742号转发总公司运输局应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能的通知

一位为各省简称（其中兵团为“兵”），第二位为伤残人员类别，残疾军人为“军”。（客客电〔2014〕53号《中国铁路总公司运输局关于转发<民政部关于换发(残疾军人证)的通知>的通知》的通知）

铁路旅客运输过程是指旅客自进站上车时起至出站检票时止。乌铁客〔2014〕237号关于下发《乌鲁木齐铁路局旅客人身伤害及携带品损失处理细则（试行）》的通知

《伤残人民警察证》新证在封底加装了电子芯片，需将伤残人民警察“姓名”及“身份证号”等个人信息写入其中。客客电〔2014〕114号转发民政部关于换发《伤残人民警察证》的通知