广播室内禁止吸烟，严禁在广播机上部，附近堆放杂物。列车运行途中，禁止无关人员进入广播室和擅动设备。铁总运【2015】25号中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知。

票证发生短少时，属（）事故。（收规）

旅客列车运行图是运行图的重要组成部分，（）运行方案图是运行图的骨架。（管规）

客流分（）三种。（管规）

客流的主要组成要素是（）。（管规）

普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均每（）中有一茶炉车。（管规）

中途站办理动车组列车退票的公式为（）。（部竞赛题）

旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。（客规）

旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。（客规）

发售（）时，最远至本次列车终点站。（客规）

列车定员的计算：硬座标记定员等于（）。（管规）