集便式厕所开启直排功能的程序是由列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，列车调度员发布调度命令后执行。乌铁客电〔2014〕742号转发总公司运输局应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能的通知

旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。（客规）

铁路电子客票改签，需补收差额的，（）。（部第二次抽考题）

疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间，疗养完毕后，由（）填发返程的单程乘车证。（乘车证管理办法）

一名高位截肢的残疾人携带一名1.42米儿童旅行，出站时乘一辆折叠式轮椅，其中折叠式轮椅重23千克，两件行李重65千克，该旅客应补的运费为（）千克。（部竞赛题）

票证发生短少时，属（）事故。（收规）

旅客列车运行图是运行图的重要组成部分，（）运行方案图是运行图的骨架。（管规）

客流分（）三种。（管规）

客流的主要组成要素是（）。（管规）

普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均每（）中有一茶炉车。（管规）

中途站办理动车组列车退票的公式为（）。（部竞赛题）