《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）、洗脸间内外洁净。

《客运班组台账资料管理办法》铁总运〔2014〕136号中规定：三乘检查内容：与（ ）直接相关的设备设施、与（ ）相关的消防设施和（ ）设备设施。

《客运班组台账资料管理办法》铁总运〔2014〕136号中规定：动车组列车除携带（ ）等必要的业务资料外，其他台账不得携带上车。

《客运班组台账资料管理办法》铁总运〔2014〕136号中规定：职教类、（ ）等与（ ）无直接关系的台账资料在车间（队）保存。

《客规》规定“三品”系指()。

《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：各车厢安全设备设施乘务人员要（）。

《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有（）标志，外端门运行中锁闭。

《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：列车运行中（）锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。到站前、开车后疏通通道。

《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软卧车乘务员室备有（）。

《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软座车有（）。

《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套）的卧具袋（　　　　　　　　），无破损。