《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有()标志,外端门运行中锁闭。
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《空调列车服务质量规范》文明服务中对用水供应规定:列车渡海以及运行在( )和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:不赤足穿鞋,不穿( ),鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过1.5厘米,跟径不小于1.5厘米。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因()造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,( )等,均不能享受减价待遇。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()、洗脸间内外洁净。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按规范设置无障碍()等设施设备,作用良好。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照判断经营单位是否规范经营,其标准包括:()。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:表情自然,态度和蔼,()。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不出售无生产单位、生产日期、保质期和()等严重影响列车环境卫生的食品。
