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列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应检查车内情况，（）。

A、及时报告

B、坚守岗位

C、巡视车厢

D、车内作业

答案：B

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列车药箱内退热类药品：小儿退热贴、小儿布洛芬栓。

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要加强动车组列车禁烟宣传，列车上任何作业人员发现有吸烟行为，均应当即制止并迅速报告（）到场依法处置，坚决杜绝动车组列车吸烟行为。

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动车组列车通过台允许旅客吸烟。

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行程冲突由客票系统根据( ）购票渠道所售车票情况，进行集中统一判定。

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车票中客票部分为（）。

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发现司机突发疾病后，列车长协助寻找具备医务知识的旅客参与救治；无相关医务人员时，组织相关人员（红十字救助员或具备医疗知识的相关人员）按照常识做好基本保护。同时负责事故现场的组织协调工作。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》电气化厨房可以使用电磁炉油炸食品。

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持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于普通成人票、优惠票。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》职务标志包含单位、姓名、职务、工号、照片等内容。

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餐车要摆放菜单公示牌，公示品种不得少于三个价格层次，要确保有（）餐和（）餐。

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列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应检查车内情况，（）。

A、及时报告

B、坚守岗位

C、巡视车厢

D、车内作业

答案：B

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列车药箱内退热类药品：小儿退热贴、小儿布洛芬栓。

A. 正确

B. 错误

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要加强动车组列车禁烟宣传，列车上任何作业人员发现有吸烟行为，均应当即制止并迅速报告（）到场依法处置，坚决杜绝动车组列车吸烟行为。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 司机

D. 乘警

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动车组列车通过台允许旅客吸烟。

A. 正确

B. 错误

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行程冲突由客票系统根据( ）购票渠道所售车票情况，进行集中统一判定。

A. 12306网站

B. 窗口（代售点）

C. 电话订票

D. 自动售票机

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车票中客票部分为（）。

A. 座席

B. 硬座

C. 硬卧

D. 软座

点击查看答案

发现司机突发疾病后，列车长协助寻找具备医务知识的旅客参与救治；无相关医务人员时，组织相关人员（红十字救助员或具备医疗知识的相关人员）按照常识做好基本保护。同时负责事故现场的组织协调工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》电气化厨房可以使用电磁炉油炸食品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于普通成人票、优惠票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》职务标志包含单位、姓名、职务、工号、照片等内容。

A. 正确

B. 错误

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餐车要摆放菜单公示牌，公示品种不得少于三个价格层次，要确保有（）餐和（）餐。

A. 15元

B. 25元

C. 全素

D. 清真

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