试题通

试题通

APP下载

>

动车组列车中级职称考试题库

试题通

搜索

动车组列车中级职称考试题库

题目内容

(

判断题

)

局《服务质量规范》中要求列车办公席设于列车硬席车厢,办理客运业务,解答旅客问询、受理投诉等。

A、正确

B、错误

答案：B

试题通

动车组列车中级职称考试题库

试题通

车站突发大客流时，（）加强运输设备和能力调配，组织加开列车，及时疏散客流。

点击查看题目

占用洗脸间洗漱时，可与旅客共用。

点击查看题目

预报列车进出站、检票作业、停站等信息时，车站应不晚于作业开始前10分钟，列车不晚于8分钟。

点击查看题目

树立“以人为本，旅客至上”的服务理念，实现“安全保障、方便出行、温馨环境、( )优质服务”五个常态化的质量目标。

点击查看题目

动车组列车发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，（）重点查看电气设备。

点击查看题目

新《残疾军人证》证在封底加装了()。

点击查看题目

进入“用户信息核验”功能，选择注册人证件类型，除“二代身份证”，其他证件类型需要输入( ）。

点击查看题目

旅客只能凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定窗口办理实名制“挂失补”手续。

点击查看题目

列车要通过广播、（）、（）、（）等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。

点击查看题目

旅客、群众安全防护和事故处理期间的治安保卫工作，由铁路公安部门负责。

点击查看题目

>

>

动车组列车中级职称考试题库

题目内容

(

判断题

)

手机预览

试题通

动车组列车中级职称考试题库

局《服务质量规范》中要求列车办公席设于列车硬席车厢,办理客运业务,解答旅客问询、受理投诉等。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题库:

动车组列车中级职称考试题库

试题通

分享

试题通

试题通

动车组列车中级职称考试题库

相关题目

车站突发大客流时，（）加强运输设备和能力调配，组织加开列车，及时疏散客流。

A. 总公司

B. 客运处

C. 集团公司

D. 车站

点击查看答案

占用洗脸间洗漱时，可与旅客共用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

预报列车进出站、检票作业、停站等信息时，车站应不晚于作业开始前10分钟，列车不晚于8分钟。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

树立“以人为本，旅客至上”的服务理念，实现“安全保障、方便出行、温馨环境、( )优质服务”五个常态化的质量目标。

A. 温馨出行

B. 品牌打造

C. 品牌创建

D. 精品服务

点击查看答案

动车组列车发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，（）重点查看电气设备。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 乘警

D. 列车员

点击查看答案

新《残疾军人证》证在封底加装了()。

A. 二维码

B. 卡片

C. 电子芯片

D. 印章

点击查看答案

进入“用户信息核验”功能，选择注册人证件类型，除“二代身份证”，其他证件类型需要输入( ）。

A. 姓名

B. 证件号码

C. 手机号码

D. 邮箱

点击查看答案

旅客只能凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定窗口办理实名制“挂失补”手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车要通过广播、（）、（）、（）等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。

A. 图形标志

B. 电子显示屏

C. 宣传画

D. 文字提示

点击查看答案

旅客、群众安全防护和事故处理期间的治安保卫工作，由铁路公安部门负责。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

宁客列车长知识题库

桥隧工定职考试题

出租汽车驾驶员练习题库

铁路信号工（普速）车站与区间信号设备维修高级理论知识

2-2_A320题库新试题导入练习

1-2_A320题库新试题导入练习

2017年规章题库试题练习

4.铁路电力线路工理论题库及答案

铁路知识练习题库

乘务检车员（二星）题库

智能导入

最新题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2023.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302