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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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多选题
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服务质量问题性质分类( )。

A、服务质量不良反映

B、服务质量一般问题

C、服务质量严重问题

D、服务质量重大问题

答案:ABCD

现代文学2018全程考试
站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或( )或2名以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7091818d-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由( )做好登记,交前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40889867-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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客运乘务员在列车运行中发现车辆轴温报警器报警时,要立即通知列车长到场处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf8614-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于新型冠状病毒防控的具体要求(25)》售货员每次下车厢售货前( )分钟对售货车消毒一次、售货后消毒一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55ca6265-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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在始发站,动车组始发前,应将车门保持开启状态。车站放行旅客前,司机(随车机械师)根据列车长的通知开门。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd99e480-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《黑龙江省聚集性疫情分类管理办法》聚集性疫情防控要求包括:1.( )2.( )3.( )4.( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55ccb166-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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复员退伍、转业军人实行试用期。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3732f63-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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105. 目前购买实名制车票,武警警官证是有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-6108-c07a-2c48d4bf9a2d.html
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审定段服务质量工作( )、( )和各项制度与规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b370f347-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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146. 残疾军人票可享受客票和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-4bb0-c07a-2c48d4bf9a0f.html
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现代文学2018全程考试
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多选题
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现代文学2018全程考试

服务质量问题性质分类( )。

A、服务质量不良反映

B、服务质量一般问题

C、服务质量严重问题

D、服务质量重大问题

答案:ABCD

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现代文学2018全程考试
相关题目
站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或( )或2名以上旅客证人证言。

A. 音视频记录

B. 乘警证明

C. 客运记录

D. 列车长证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7091818d-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由( )做好登记,交前方停车站处理。

A. 列车长

B. 值班员

C. 乘警

D. 安全员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40889867-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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客运乘务员在列车运行中发现车辆轴温报警器报警时,要立即通知列车长到场处理。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf8614-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于新型冠状病毒防控的具体要求(25)》售货员每次下车厢售货前( )分钟对售货车消毒一次、售货后消毒一次。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55ca6265-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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在始发站,动车组始发前,应将车门保持开启状态。车站放行旅客前,司机(随车机械师)根据列车长的通知开门。( )

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd99e480-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《黑龙江省聚集性疫情分类管理办法》聚集性疫情防控要求包括:1.( )2.( )3.( )4.( )。

A. 家庭聚集

B. 工作场所聚集

C. 公共场所聚集

D. 交通出行聚集

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55ccb166-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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复员退伍、转业军人实行试用期。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3732f63-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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105. 目前购买实名制车票,武警警官证是有效身份证件。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-6108-c07a-2c48d4bf9a2d.html
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审定段服务质量工作( )、( )和各项制度与规定。

A. 计划

B. 措施

C. 分析

D. 安排

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b370f347-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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146. 残疾军人票可享受客票和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的( )计算。

A.  百分之五十

B.  全价

C.  百分之七十五

D.  百分之八十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-4bb0-c07a-2c48d4bf9a0f.html
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