集团公司客运处主要职责落实总公司规定，组织客运站段做好铁路旅客信用管理实施工作。

班组终到，到达（ ）后，列车长（或指定专人）将防丢失报警器在手机APP中解除绑定并关机，与系统值班员共同检查确认后放置于本班组票据袋内入班组（ ）加锁保管。

运输收入事故的等级分别是（ ）

目前列车上可实现的票款支付方式有（ ）

根据牡客收(2019)12号《牡丹江客运段堵漏保收奖惩管理办法》对段及以上检查组检查发现的漏收问题补交三倍票款，具体扣罚比例为：

铁路旅客信用信息记录及相关资料任何单位和个人不得（ ）。

服务质量问题性质分类（ ）。

直接责任人因外界投诉定性严重A类问题积（ ）分，联挂当班列车长积（ ）分，领导列车长积（ ）分。

直接责任人为餐服人员及委外人员，联挂（ ）。

离岗培训1个月（ ）分、3个月（ ）分、6个月（ ）分。

经济考核通知书一式三份，一份（ ）、一份（ ）、一份（ ）。