列车超员80%以上时，除利用乘务室、餐车安置重点旅客，还可以利用卧车边座等列车内可利用的空间安置重点旅客和疏导旅客。

（ ）不能办理越站。

列车到达折返站后，列车值班员必须将（ ）全部放入金柜内存放。

因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与（ ）票价差额，已乘区间不足（ ）时，按起码里程计算，不收（ ）。

收入科在列车终到审核（ ）并核对无误后方可打印车移报告，发生多收款时，作为溢收款上缴，少缴款时由本班组值班员按规定补交。

班组终到，到达（ ）后，列车长（或指定专人）将防丢失报警器在手机APP中解除绑定并关机，与系统值班员共同检查确认后放置于本班组票据袋内入班组（ ）加锁保管。

运输收入事故的等级分别是（ ）

目前列车上可实现的票款支付方式有（ ）

根据牡客收(2019)12号《牡丹江客运段堵漏保收奖惩管理办法》对段及以上检查组检查发现的漏收问题补交三倍票款，具体扣罚比例为：

铁路旅客信用信息记录及相关资料任何单位和个人不得（ ）。

服务质量问题性质分类（ ）。