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23、关于服务质量检查标准,下列说法正确的是:
22、关于客户接待,下列说法正确的是:
21、对业户装饰装修管理,对于项目各部门职责描述正确的是()
20、关于客户投诉受理服务,下列说法正确的是:
19、关于客户报事处理,下列说法正确的是:
18、服务人员上岗前应整理服饰、修饰仪容, 保持()。
17、关于外包服务监管,说法正确的是:
16、关于自检自查,下列说法错误的是:
15、培训资料需要有:
14、客户沟通的检查标准包括:
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