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清洁卫生管理制度主要包括:各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。。()

A、正确

B、错误

C、

D、

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:A

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物业管理机构更迭时管理工作的移交包括:()物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交;业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22865dc7-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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业主投诉的一般心理为求补偿心理、求发泄心理和求理解心理三种。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286e3a5-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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培训按照类型可以分为:入职培训、()、晋升培训或外派培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b052e-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业消防安全检查的内容主要包括:自动报警(灭火)系统、安全疏散()、应急照明与疏散指示标志等场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a26e9-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确:物业服务项目经理应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书,并在住房保障房屋管理部门注册,取得物业服务项目经理职业许可证。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c18a4-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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智能建筑通过对机电设备的自动控制,对信息资源的管理,向用户提供信息()及安全、舒适、便利的环境服务,投资回报合理,适合当今信息技术高速发展的需求特点的现代化建筑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7259eb24-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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职业守则的内容为遵纪守法,爱岗敬业;工作认真,尽职尽责;诚实守信,热情服务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725af736-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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设施设备的状态管理要求包括设备的检查、设备的状态监测、定期()试验和设备故障诊断技术几个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/72598faf-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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()检查的重点内容:枯黄叶及时清除;花苞及花果枝及时清除;病虫害情况等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a96e1-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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合同的法律特征包括:合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285f3c0-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理服务试题

清洁卫生管理制度主要包括:各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。。()

A、正确

B、错误

C、

D、

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:A

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物业管理服务试题
相关题目
物业管理机构更迭时管理工作的移交包括:()物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交;业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。

A. A、新的

B. B、原有

C. C、原有和新的

D. D、新的或原有

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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业主投诉的一般心理为求补偿心理、求发泄心理和求理解心理三种。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286e3a5-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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培训按照类型可以分为:入职培训、()、晋升培训或外派培训。

A. A、职前培训

B. B、专题培训

C. C、项目培训

D. D、基础培训

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b052e-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业消防安全检查的内容主要包括:自动报警(灭火)系统、安全疏散()、应急照明与疏散指示标志等场所。

A. A、进口

B. B、出口

C. C、外围

D. D、内部

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a26e9-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确:物业服务项目经理应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书,并在住房保障房屋管理部门注册,取得物业服务项目经理职业许可证。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c18a4-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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智能建筑通过对机电设备的自动控制,对信息资源的管理,向用户提供信息()及安全、舒适、便利的环境服务,投资回报合理,适合当今信息技术高速发展的需求特点的现代化建筑。

A. A、服务

B. B、资源

C. C、产品

D. D、系统

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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职业守则的内容为遵纪守法,爱岗敬业;工作认真,尽职尽责;诚实守信,热情服务。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725af736-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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设施设备的状态管理要求包括设备的检查、设备的状态监测、定期()试验和设备故障诊断技术几个方面。

A. A、控制性

B. B、安全性

C. C、预期性

D. D、预防性

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/72598faf-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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()检查的重点内容:枯黄叶及时清除;花苞及花果枝及时清除;病虫害情况等。

A. A、乔木

B. B、灌木

C. C、棕榈科植物

D. D、室内植物

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a96e1-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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合同的法律特征包括:合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285f3c0-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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