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物业管理服务试题
题目内容
(
判断题
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物业管理的核心是服务,服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。()

A、正确

B、错误

C、

D、

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:A

解析:

物业管理服务试题
物业管理,是指业主通过()物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228590a6-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业管理规定》规定:()合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用,由建设单位承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725bf3f1-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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房屋的组成部分不包括()部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/72594728-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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()是房屋及设施设备基础构件或主要零件损坏严重,主要性能大部分丧失,安全性和可靠性严重下降,必须经过全面修理才能恢复其效能的情况下使用的一种修理形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725976ed-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定:物业管理区域内的物业服务人员发生工伤事故,属于二级物业管理重大事件主要内容。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c84f6-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业灭火方案的要求包括:灭火预案经消防安全部门演练后具有合理性和广泛性。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a5468-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《物业管理条例》规定:物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725bae69-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定:小区(楼宇)经理在发现重大事件30分钟内,应及时向物业管理企业主管领导和所在地区(县)房地局等相关行政管理部门报告,并协助处置,属于()物业管理重大事件报告程序和时限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c898c-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业公共秩序维护人员遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向()报告,并及时上报上级领导,协助公安机关迅速平息事件,防止事态扩大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a1216-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理服务,概括地说,包括以下两方面的内容:一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285ba54-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理服务试题
题目内容
(
判断题
)
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物业管理服务试题

物业管理的核心是服务,服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。()

A、正确

B、错误

C、

D、

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:A

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物业管理服务试题
相关题目
物业管理,是指业主通过()物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

A. A、选择

B. B、选聘

C. C、选举

D. D、挑选

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228590a6-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业管理规定》规定:()合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用,由建设单位承担。

A. A、物业服务

B. B、前期物业服务

C. C、早期物业服务

D. D、后期物业服务

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725bf3f1-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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房屋的组成部分不包括()部分。

A. A、结构

B. B、设计

C. C、装修

D. D、设施设备

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/72594728-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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()是房屋及设施设备基础构件或主要零件损坏严重,主要性能大部分丧失,安全性和可靠性严重下降,必须经过全面修理才能恢复其效能的情况下使用的一种修理形式。

A. A、翻修

B. B、改造

C. C、大修

D. D、中修

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725976ed-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定:物业管理区域内的物业服务人员发生工伤事故,属于二级物业管理重大事件主要内容。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c84f6-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业灭火方案的要求包括:灭火预案经消防安全部门演练后具有合理性和广泛性。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a5468-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《物业管理条例》规定:物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的()。

A. A、违约责任

B. B、赔偿责任

C. C、行政处罚

D. D、法律责任

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725bae69-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定:小区(楼宇)经理在发现重大事件30分钟内,应及时向物业管理企业主管领导和所在地区(县)房地局等相关行政管理部门报告,并协助处置,属于()物业管理重大事件报告程序和时限。

A. A、一级

B. B、二级

C. C、三级

D. D、四级

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c898c-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业公共秩序维护人员遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向()报告,并及时上报上级领导,协助公安机关迅速平息事件,防止事态扩大。

A. A、居委会

B. B、物业经理

C. C、业委会

D. D、公安机关

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a1216-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理服务,概括地说,包括以下两方面的内容:一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285ba54-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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