下列哪些问题构成服务质量一般问题？（ ）

票机、票款到公寓后第一时间放入保险箱，重联时，如房间没有保险箱，票机、票款可放入前联入住房间的保险箱内。列车长和补票员必须入住配有保险箱的房间。

保险箱必须有专人保管、钥匙有专人使用，乘务途中不使用时必须加密。暂不使用的票据以及大额现金（封包、交接）必须存放在保险箱内。

折返站入住公寓的车班，公寓内必须配置保险箱，摆放规定房间；

旅客列车应配备保险柜存放票据和资金，并由列车长或指定专人负责管理，保证票据和现金的绝对安全。

铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，不属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，

铁路运输收入管理工作是指对铁路客货运输票据、运输进款资金运动和运输收入实现的全过程进行管理。

客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时，可以涂改；

对填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，都必须各联同时复写，可以分联填写。

客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用。（双机除外）

车站、列车（包括本站段各售票口及班组）使用的铁路客货运输票据，未经本企业收入管理部门批准，不准相互调拨和借用。