铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，不属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，

餐车经营中要做到哪三杜绝”？（ ）

餐车经营中要做到哪“三公开”？（ ）

首问首诉 “四必须”要求有哪些？（ ）

下列哪些行为属于粗暴待客？（ ）

下列哪些问题构成服务质量一般问题？（ ）

下列哪些行为属于违规经营？（ ）

下列哪些行为属于勒卡索要？（ ）

下列哪些行为属于以职权谋私？（ ）

10、经过几代上铁人的艰苦奋斗，经历多年来的持续快速发展，上海局日益呈现出（ ）四大特点。

9、在段四届三次职代会上针对2017年全段工作提出“四化”具体是指（）