保险箱必须有专人保管、钥匙有专人使用，乘务途中不使用时必须加密。暂不使用的票据以及大额现金（封包、交接）必须存放在保险箱内。

下列哪些行为属于粗暴待客？（ ）

下列哪些问题构成服务质量一般问题？（ ）

下列哪些行为属于违规经营？（ ）

下列哪些行为属于勒卡索要？（ ）

下列哪些行为属于以职权谋私？（ ）

10、经过几代上铁人的艰苦奋斗，经历多年来的持续快速发展，上海局日益呈现出（ ）四大特点。

9、在段四届三次职代会上针对2017年全段工作提出“四化”具体是指（）

8、总公司党组对安全工作提出要坚持预防为主、标本兼治，构建（）“三位一体”安全保障体系。

7社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是（ ）。

6社会主义核心价值观在国家层面的价值目标是（ ）。