自助服务区应与现金服务区连通且有便捷的进出通道，便于大堂经理分流客户和安全管理。

关于个人客户注册网上银行并申领U盾，以下说法错误的是（）。

关于动产质权的说法,正确的是（）。

公司客户经理查询其分管客户的基本信息，应该利用法人客户营销管理系统的哪个模块进行操作（）。

工银灵通卡客户申请工行信使服务，其中余额变动提示服务收费标准为（）元/年/帐户。

工银多币种信用卡在所支持的外币以外的国家或地区的万事达卡网络使用时，自动按（）消费，自动转换。

工商银行主色中，代表深邃、扎实，寓意工商银行的实力雄厚和诚信可靠的颜色是什么？

工商银行内部账户的属性由（）统一确定。

工商银行公示的利率为（）。

根据中国人民银行《关于大额现金支付管理的通知》客户一次性提取现金（）万元（含）人民币以上的，取款人必须至少提前一天以电话等方式预约。

根据网点竞争力提升的工作要求，要做好网点负责人后备人才梯队建设，二级分行按照（）的比例建立网点负责人后备人才库，实行名单管理和动态调整。