在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务。

基金本质上反映的是一种（）关系。

积分等级主要根据违规行为可能造成的危害和影响程度划分。从小到大分为四级，对应的分值分别为（）

机会成本对比分析法用于网点负责人针对业务选择决策时使用，通常是将机会成本与（）进行对比而得出结论。

活期存款按（）结息。

汇款人办理现金汇款，金额超过人民币（）万元时，汇款人办理转账汇款，金额超过人民币（）万元时，以及汇款人办理外币汇款，均需要出示汇款人有效身份证件（身份证、户口簿、护照、军人证等），如为他人代理，还须同时出示代理人有效身份证件。

回收作废牡丹灵通卡必须剪角或打洞，须破坏（）和卡面完整。

回访客户的先后次序为（）。

黄金（盎司）兑美元个人账户黄金买卖业务每笔交易起点金额为（）盎司黄金，交易的最小计量单位为（）盎司。黄金（克）兑人民币个人账户黄金买卖业务每笔交易起点金额为（）克黄金，交易的最小计量单位为（）克。

衡量一个基金经营好坏的主要指标，也是基金单位交易价格的计算依据的是（）。

核准类单位银行结算账户的“正式开立之日”为（）。