AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 2020年广西营业班岗评 题目详情
C901578524A00001458C39C016306390
2020年广西营业班岗评
800
单选题

营业员向客户进行回访时,电话接通后,规范的服务用语是( )。

A
“杨先生,您好,我是**供电局**号服务人员。**日您的故障报修我们已经处理完毕……。”
B
“您好,我是**供电局**号服务人员,请问您是杨先生吗?能否占用您几分钟时间做服务回访吗?”
C
“您好,请问您是杨先生吗?能够占用您几分钟时间做服务回访吗?”
D
“您好,请问您是杨先生吗?**日您的故障报修我们已经处理完毕,……”

答案解析

正确答案:B
题目纠错
2020年广西营业班岗评

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《供电监管办法》第九条规定:供电企业应当坚持( )的方针,遵守有关供电安全的法律、法规和规章,加强供电安全管理,建立、健全供电安全责任制度,完善安全供电条件,维护电力系统安全稳定运行,依法处置供电突发事件,保障电力稳定、可靠供应。

单选题

《电力供应与使用条例》第五条规定:国家对电力供应和使用实行( )的管理原则。

单选题

《电力供应与使用条例》第三十四条规定:供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。

单选题

《电力供应与使用条例》第二十三条规定:申请( ),均应当到当地供电企业办理手续。

单选题

《电力供应与使用条例》第二十五条规定:供电企业应当按照国家有关规定实行( )电价。

单选题

《中华人民共和国电力法》第七十条规定:电力管理部门作为执法主体享有的处罚权包括( )。

单选题

《电力监管条例》第二十四条规定:电力监管机构依法履行职责,可以采取( )措施进行现场检查。

单选题

《用电检查管理办法》第十七条规定:《用电检查工作单》内容应包括:用户单位名称、( ),以及用户代表签字等栏目。

单选题

《用电检查管理办法》第十一条规定:用电检查资格分为( )类。

单选题

《供电营业规则》第二十七条规定:在( )不变条件下,可办理移表手续。

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码