A、公正
B、公平
C、公开
D、规范
E、科学
答案：ABC
解析：票务稽查管理办法（G版）
A、公正
B、公平
C、公开
D、规范
E、科学
答案：ABC
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 站务员
解析：8.2.4 现金安全区域相关规定
3） 任何非当班票务工作人员在未得到车站当班值班站长的许可，不得进入车站AFC票务室、客服中心。在非运营时间，车站工作人员不得进入客服中心开启、操作BOM。
A. 正确
B. 错误
解析：10.1.2举报要求
3)举报人需提供联系方式，便于对举报事件的查处。
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 站务员
解析：5.1.2退款管理
2）所有退款须在当天《车站退款日清单》（手工）（原名称《借出记录表》）中逐条登记，当班客运值班员逐条审核签名确认。
A. 正确
B. 错误
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 正确
B. 错误
解析：10.3申诉
2）线网管控中心收到申诉申请后，10个工作日内完成票务违章事件的定性、定责复核工作，并将申诉复核结果反馈给提出申诉员工本人。
A. 任何时间，车票只能存放于中心票库、车站AFC票务室、客服中心、自动售票机、出闸闸机、单程票人工回收箱，除特殊原因，任何人不可在其它地点放置车票。
B. 中心票库及车站AFC票务室车票须严格执行分区管理。
C. 车票在任何地点存放都要有相应人员负责。
D. 任何车票，在清点、交接时均需双人操作，不可私藏车票，并严格执行“账实相符”的原则。
E. 车站间未经允许严禁私自借调车票。
解析：8.1.3 车票的保管
1） 任何时间，车票只能存放于中心票库、车站AFC票务室、客服中心、自动售票机、出闸闸机、单程票人工回收箱，除特殊原因，任何人不可在其它地点放置车票。
2） 中心票库及车站AFC票务室车票须严格执行分区管理。
3） 车票在任何地点存放都要有相应人员负责。
4） 任何车票，在清点、交接时均需双人操作，不可私藏车票，并严格执行“账实相符”的原则。
5） 车站间未经允许严禁私自借调车票。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 稽查室
B. 安监部
C. 宣传部
D. 票务中心票务管理室
E. 收益组
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 进站联
B. 出站联
C. 存根联
D. 赠票联
解析：6.1.11客运值班员之间交接5）报表台账及各类票务用品的交接
c）轨道赠票的进站联由边门工作人员验票后回收，出站联由边门工作人回收后上交客运值班员，客运值班员将回收的轨道赠票出站联单独封装于信封内，信封上需加盖站名章及填写回收的轨道赠票出站联张数，由封装人签字确认，并随当日报表上交票务中心。
A. 车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查；
B. 车站备用金保管、交接、清点、使用情况检查；
C. 车站雨伞的保管、交接、借换登记检查；
D. 检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况
E. 车站票务报表的规范填写、上交情况的检查；
解析：票务稽查管理办法（G版）
