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票务规章相关试题300
292
多选题

发生违章事件,应按照“四不放过”的原则,即()处理

A
原因分析不清不放过;
B
责任者和员工没有受到教育不放过;
C
没有制定防范措施不放过;
D
责任者没有受到处理不放过

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

7 工作原则
7.7稽查室根据相关的票务规章及作业流程,加强对票务工作人员违反作业纪律及作业流程的稽查。发生违章事件,应按照“四不放过”的原则(即原因分析不清不放过;责任者和员工没有受到教育不放过;没有制定防范措施不放过;责任者没有受到处理不放过)处理,找出原因,分清责任,吸取教训,制定措施,防止同类事件再次发生。
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