A、车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查;
B、车站备用金保管、交接、清点、使用情况检查;
C、车站雨伞的保管、交接、借换登记检查;
D、检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况
E、车站票务报表的规范填写、上交情况的检查;
答案:ABE
解析:票务稽查管理办法(G版)
A、车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查;
B、车站备用金保管、交接、清点、使用情况检查;
C、车站雨伞的保管、交接、借换登记检查;
D、检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况
E、车站票务报表的规范填写、上交情况的检查;
答案:ABE
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 20日
B. 21日
C. 25日
D. 30日
解析:11.4.3车站的职责
3)按月汇总车站稽查指标完成情况,并于每月20日(遇节假日则顺延为节假日后第一个工作日)前向客运分公司上报。
A. 《票务稽查扣留凭证》
B. 《员工证》
C. 《运营总部票务稽查整改通知单》
D. 《票务资料调阅凭证》
解析:6 组织管理原则
6.3稽查员有权调阅、复印以及从系统中拷贝与票务有关的各种帐表、凭证、文件等资料(如需取走资料原件应出示《票务资料调阅凭证》(附件A),交调出单位留存);有权要求被检查单位和个人介绍情况、接受检查。
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 运管办工作证
B. 施工负责人证
C. 车站值班员证
D. 票务稽查证
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 进站联
B. 出站联
C. 存根联
D. 赠票联
解析:6.1.11客运值班员之间交接5)报表台账及各类票务用品的交接
c)轨道赠票的进站联由边门工作人员验票后回收,出站联由边门工作人回收后上交客运值班员,客运值班员将回收的轨道赠票出站联单独封装于信封内,信封上需加盖站名章及填写回收的轨道赠票出站联张数,由封装人签字确认,并随当日报表上交票务中心。
A. 正确
B. 错误
解析:附件4:三、乘客事务处理规定(全国交通一卡通)
全国交通一卡通分异地城市发行(以下简称“异地发行卡”)和深圳市发行(本地发行卡)两种类型,相关异常处理车站工作人员需做好乘客解释工作,并按以下规定处理:
4、异地不完整交易需在异地不完整交易发生地处理完后方可继续使用,深圳市暂不提供异地不完整交易的客服处理;
A. 日常稽查
B. 专项稽查
C. 突击稽查
D. 11号线商务车厢票务稽查
E. 流动稽查
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:7.4.8 深圳通卡使用规定
d)非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。
A. 健康证
B. 边门使用证
C. 违规票卡使用凭证
D. 《深圳地铁票务稽查证》
解析:票务稽查管理办法(G版)