A、落实月、年度稽查指标。
B、实施季度“票务稽查奖励发放实施细则”。
C、按月汇总车站稽查指标完成情况,并于每月20日(遇节假日则顺延为节假日后第一个工作日)前向客运分公司上报。
D、 3)按月汇总车站稽查指标完成情况,并于每月21日(遇节假日则顺延为节假日后第一个工作日)前向客运分公司上报。
答案:ABC
解析:11 客运分公司票务稽查奖励考核管理
11.4.3车站的职责
1)落实月、年度稽查指标。
2)实施季度“票务稽查奖励发放实施细则”。
3)按月汇总车站稽查指标完成情况,并于每月20日(遇节假日则顺延为节假日后第一个工作日)前向客运分公司上报。
A、落实月、年度稽查指标。
B、实施季度“票务稽查奖励发放实施细则”。
C、按月汇总车站稽查指标完成情况,并于每月20日(遇节假日则顺延为节假日后第一个工作日)前向客运分公司上报。
D、 3)按月汇总车站稽查指标完成情况,并于每月21日(遇节假日则顺延为节假日后第一个工作日)前向客运分公司上报。
答案:ABC
解析:11 客运分公司票务稽查奖励考核管理
11.4.3车站的职责
1)落实月、年度稽查指标。
2)实施季度“票务稽查奖励发放实施细则”。
3)按月汇总车站稽查指标完成情况,并于每月20日(遇节假日则顺延为节假日后第一个工作日)前向客运分公司上报。
A. 一类违章
B. 二类违章
C. 三类违章
D. 四类违章
解析:9.4.2二类违章定性
3)车票管理和使用
a)采取不正当的手段,填平车票的差额(违章占有车票除外)。
A. 50
B. 80
C. 100
D. 200
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 日常稽查
B. 专项稽查
C. 1号线商务车厢票务稽查
D. 稽查
解析:8.1.1日常稽查是指稽查室日常开展的检查工作,包括:
1)车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查;
2)车站周转金保管、交接、清点、使用情况检查;
3)车站票务报表的规范填写、上交情况的检查;
4)车站乘客事务处理流程检查;
5)车站车票的保管、运送、交接、发售、清点、补票工作检查;
6)客运值班员交接班检查;
7)售票员交接检查;
8)客运值班员和售票员配票、结算工作检查;
9)车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查;
10)车站票务备品备件的保管、交接、更换检查;
A. 正确
B. 错误
解析:12.1.2车站有权对特殊票使用情况进行检查,对违规行为有权暂扣特殊票,并于三个工作日内将检查情况和所扣特殊票上交稽查室,由稽查室向有关部门提交处理建议。
A. 转借
B. 转赠
C. 转让
D. 转卖
解析:7.4.8 深圳通卡使用规定4) 深圳通学生卡使用管理规定。
b)深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机。
A. 健康证
B. 边门使用证
C. 违规票卡使用凭证
D. 《深圳地铁票务稽查证》
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 有效的各项规章
B. 制度
C. 办法
D. 规定
解析:9.2票务违章责任判定依据:有效的各项规章、制度、办法及规定等。
A. 稽查室
B. 票务中心
C. 收益室
D. 车票组
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 钱箱
B. 票箱
C. 现金解行箱
D. 报表
解析:5.5 票务备品、工器具管理
票务备品包括:钱箱、票箱、售票员配票箱、现金解行箱、报表等。
A. AFC票务室
B. 客服中心
C. TVM钱箱
D. AVM钱箱
解析:8.2.2 车站现金管理规定
8.2.3 现金安全区域:车站的现金只能存放在AFC票务室、客服中心、TVM、AVM钱箱中。