A、地铁员工卡
B、警察乘车证
C、临时乘车证
D、边门出入凭证
答案：ABCD
解析：12 特殊票检查和外部稽查
12.1 特殊票（包括地铁员工卡、警察乘车证、临时乘车证、边门出入凭证）
A、地铁员工卡
B、警察乘车证
C、临时乘车证
D、边门出入凭证
答案：ABCD
解析：12 特殊票检查和外部稽查
12.1 特殊票（包括地铁员工卡、警察乘车证、临时乘车证、边门出入凭证）
A. 票务稽查室
B. 客运服务部
C. 收益核对组
D. 车票组
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 一类违章
B. 二类违章
C. 三类违章
D. 四类违章
解析：9.4.2二类违章定性
3）车票管理和使用
a）采取不正当的手段，填平车票的差额（违章占有车票除外）。
A. 票款
B. 备用金
C. 周转金
D. 兑零
解析：5.1.2退款管理
1）退票及乘客事务发生的退款从售票员当班期间收取的票款中支出，发生金额必须在BOM上操作，由乘客、具备上岗资格的售票员（仅指已有操作权限，或正在申请操作权限，使用当班值班员以上人员工号操作的售票员）、当班客运值班员或值班站长在BOM打印小票上审核签名确认。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 每季度补收票款（本站最高票款的10倍，以下同）5单及以上者，给予查获者￥50元的现金奖励。
B. 每季度补收票款10单及以上者,给予查获者￥80元的现金奖励。（二档）
C. 每季度补收票款20单及以上者，给予查获者￥100元的现金奖励。（三档）
D. 以上都对
E. 以上都不对
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 正确
B. 错误
解析：7.4.8 深圳通卡使用规定
d)非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。
A. 正确
B. 错误
解析：4.定义。失效车票：经BOM检验无法更新且系统无法读取数据或票面损坏的车票。
A. 坐支
B. 挪用
C. 擅自调拨
D. 动用
解析：8.2.2 车站现金管理规定
1） 严格执行“收支两条线”的管理规定，严禁坐支票款和挪用、擅自调拨备用金。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析：7.6.6 车票退票规定
3） 在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于当日、本站发售，且入闸时间未超过20分钟的单程票，可免费更新进站信息后给予退票。
