乘客只需在“补收票款凭证”（稽查单据）签名确认即可，BOM打印小票无需乘客签名。

eTVM乘客手机支付取票异常，售票员得到客值确认并进行退款后须在BOM打印小票上备注该设备号和（）。

如因押运公司终端设备故障无法进行确认的，应使用车控室录音电话拨打（）电话确认押运车辆车牌号码及押运员身份信息

（）填写《现金缴款单》及《现金缴款明细单》，一并放入银行提供的专用现金解行箱内

乘车码未赶上末班车或未赶上换乘站末班车，“地铁原因”免费清进站信息，并（）

车票失效在票面有效期内，经BOM检验无法更新且系统无法读取数据，乘客在付费区，询问乘客进站站点，发售（）。

系统操作员账号为员工号，密码由操作员自行设置，（）需督促本站员工定期更换密码，密码更换周期不得长于六个月。

站厅拾币、其它异常票款的情况，当班客运值班员分别录入SC系统（），并在《车站营收日报》备注栏备注站厅拾币总金额、其它异常票款总金额。

《车站票务事件说明》（车票类）（）传真至票务管理室（传真号：88977520），如传真机故障需在10:30前电话通知票务管理室说明原因。

《现金缴款单》客户名称、账号、开户行填写有误，需填写《车站票务事件说明》，《车站票务事件说明》由责任人、站长签名确认，并加盖（），上交票务中心审核。

实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符，差异金额（），由责任人、站长、分管主任签名确认。