A、时间
B、BOM编号
C、订单号的后6位
D、订单号的后8位
答案：D
解析：附件17： 一、乘客手机支付取票异常（当日）
(一)设备少出票
1、设备或手机正常显示时:
2)售票员得到客值确认后进行退款，须在BOM打印小票上备注该设备号和订单号的后8位。
A、时间
B、BOM编号
C、订单号的后6位
D、订单号的后8位
答案：D
解析：附件17： 一、乘客手机支付取票异常（当日）
(一)设备少出票
1、设备或手机正常显示时:
2)售票员得到客值确认后进行退款，须在BOM打印小票上备注该设备号和订单号的后8位。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析：7.6.6 车票退票规定
3） 在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于当日、本站发售，且入闸时间未超过20分钟的单程票，可免费更新进站信息后给予退票。
A. 运管办工作证
B. 施工负责人证
C. 车站值班员证
D. 票务稽查证
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 1.2米
B. 1.3米
C. 1.4米
D. 1.5米
解析：7.5 优惠政策规定
7.5.4 身高1.2米以下或6周岁以下（凭身份证等有效证件）的儿童可免费乘坐轨道交通普通车厢
A. 次日08:30前
B. 次日09:00前
C. 次日09:30前
D. 次日10:00前
解析：6.1.14《车站票务事件说明》
7）《车站票务事件说明》（车票类）次日10:00前传真至票务管理室（传真号：88977520），如传真机故障需在10:30前电话通知票务管理室说明原因。
A. 正确
B. 错误
解析：4.定义。失效车票：经BOM检验无法更新且系统无法读取数据或票面损坏的车票。
A. 正确
B. 错误
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 正常情况下，单程票经车站自动售票机发售，仅在售出站当日乘车有效，单程票逾期，车站予以回收（当日指售出运营日）。
B. 必要时车站值班站长及以上人员可自行决定在BOM上出售普通单程票或人工发售预赋值单程票。
C. 单程票出闸时不应交还运营单位，不予交还的，车站有权收回车票并按照无效车票处理。
D. 单程票出闸时应当交还运营单位，不予交还的，车站有权收回车票并按照无效车票处理。
解析：7.4.1 单程票使用规定
1） 正常情况下，单程票经车站自动售票机发售，仅在售出站当日乘车有效，单程票逾期，车站予以回收（当日指售出运营日）。
2） 必要时车站值班站长及以上人员可自行决定在BOM上出售普通单程票或人工发售预赋值单程票。
3） 单程票出闸时应当交还运营单位，不予交还的，车站有权收回车票并按照无效车票处理。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 500元
B. 700元
C. 1000元
D. 1200元
解析：9.5.2二类违章
1）事件全部责任者季度绩效工资扣款1200元。
A. 地铁员工卡
B. 警察乘车证
C. 临时乘车证
D. 边门出入凭证
解析：12 特殊票检查和外部稽查
12.1 特殊票（包括地铁员工卡、警察乘车证、临时乘车证、边门出入凭证）
