尽职尽责原则，即票务相关人员须认真履行本岗位工作职责，对发现问题隐瞒不报、不如实反映情况，或对差错分析处理拖延、推脱责任、姑息纵容、不配合调查的各级人员，要追究其管理责任。

解析：7 工作原则
7.5在实施票务事件调查前或过程中，稽查员与已经初步判明有严重违纪行为或有举报的稽查对象有下列关系的，应主动回避：有近亲属关系的、有直接利害关系的、有其他可能影响公正查处关系的。

解析：9.2票务违章责任判定依据：有效的各项规章、制度、办法及规定等。

解析：票务稽查管理办法（G版）

解析：7.4.5 行李票使用规定
2） 乘客携带重量超过30公斤或者外部尺寸长宽高之和超过1.6米的物品，一律不得进站乘车。

解析：7.4.9 电子虚拟卡使用规定
1） 电子虚拟卡需通过客户端、小程序等网络应用程序开通地铁乘车功能。
2） 仅限本人使用，实行“一人一卡，一进一出”的规则。
3） 采用“先乘车、后扣费”模式，计费规则与单程票计费规则一致。
4） 使用未开通、非深圳地铁本系统内的电子虚拟卡，按无票乘车处理。
5） 持电子虚拟卡乘客不可乘坐商务车厢。

解析：5.1.4异币处理2) 异币处理要求
a）员工收取异币时,按照《票务管理规章》中有关规定执行。
b）如无法确认异币来源，则上报线网管控中心核查。
c）异币赔付后随当天票款解行。

解析：5.2.2车票发售3）车票需求提报
b）客运分公司须在黄金周等节假日来临前20个工作日汇总各车站的预制单程票需求，报票务中心。

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解析：8.4 报表管理
8.4.3 报表填写错误时须用“划线更正法”更正，在错误文字或数字上划一红线，以示注销，然后将正确的文字或数字用黑字写在划线处的上方，并在修改处黑字签名确认或盖上更改人员印章，以示负责。

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