票务违章行为按照其造成的影响、损失、性质划分为( )

每个工作日、节假日后第一个工作日按规定将票务报表封装、打包后上交。如有延误，车站需在当天（）将报表交于收益票务员处。

客运分公司须在黄金周等节假日来临前（）工作日汇总各车站的预制单程票需求，报票务中心。

对于不同有效期的预制单程票，应先使用即将到期的预制单程票 ，发售预制票时，单人单次发售数量不得超过（）张。

周转金金额固定，保持不变，站存周转金若出现账实不符的情况，及时上报站务部，并由站务部上报（ ），待后续查明原因后再做相应处理

所有退款须在当天《车站退款日清单》（手工）（原名称《借出记录表》）中逐条登记，当班（ ）逐条审核签名确认。

退票及乘客事务发生的退款从售票员当班期间收取的（ ）中支出，发生金额必须在BOM上操作，由乘客、具备上岗资格的售票员（仅指已有操作权限，或正在申请操作权限，使用当班值班员以上人员工号操作的售票员）、当班客运值班员或值班站长在BOM打印小票上审核签名确认。

双人开封清点后若发现金额不符，立即报站长或值班站长到车站AFC票务室确认，差额由加封人负责补齐；如未执行双人开封清点规定，差额由（ ）负责补齐。

客运值班员负责（ ）

值班站长负责（ ）

尽职尽责原则，即票务相关人员须认真履行本岗位工作职责，对发现问题隐瞒不报、不如实反映情况，或对差错分析处理拖延、推脱责任、姑息纵容、不配合调查的各级人员，要追究其管理责任。