A、正确
B、错误
答案：B
解析：10.2.1一类票务违章事件的处理程序
一类票务违章事件由责任一级单位依据本办法相关规定和流程，调查取证核实后发布事件调查处理通报，处理结果报线网管控中心、人力资源部备案，由人力资源部扣发绩效工资。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：10.2.1一类票务违章事件的处理程序
一类票务违章事件由责任一级单位依据本办法相关规定和流程，调查取证核实后发布事件调查处理通报，处理结果报线网管控中心、人力资源部备案，由人力资源部扣发绩效工资。
A. 地铁员工卡
B. 警察乘车证
C. 临时乘车证
D. 边门出入凭证
解析：12 特殊票检查和外部稽查
12.1 特殊票（包括地铁员工卡、警察乘车证、临时乘车证、边门出入凭证）
A. 30元以上
B. 35元以上
C. 40元以上
D. 45元以上
解析：5.3.3留存车站的报表
2）手工报表：《TVM补币记录表》、《TVM（AVM）钱箱/更换/清点记录表（纸币）》、《TVM（AVM）钱箱更换/清点记录表（硬币）》、《TVM（AVM）钱箱更换/清点记录表（找零）》留存在车站。车站设备出现故障、异常或单台设备出现30元以上长短款时，车站需上交手工报表白联，并在留存的红联上备注“已上交”。
A. 《票务稽查扣留凭证》
B. 《员工证》
C. 《运营总部票务稽查整改通知单》
D. 《票务资料调阅凭证》
解析：6 组织管理原则
6.3稽查员有权调阅、复印以及从系统中拷贝与票务有关的各种帐表、凭证、文件等资料（如需取走资料原件应出示《票务资料调阅凭证》（附件A），交调出单位留存）；有权要求被检查单位和个人介绍情况、接受检查。
A. 正确
B. 错误
解析：5.2.2车票发售3）车票需求提报
c）节假日期间车站突发未能预测大客流，需提报车票需求，应提前1天电话联系并传真书面需求至票务中心。
A. 正确
B. 错误
解析：10.1.2举报要求
3)举报人需提供联系方式，便于对举报事件的查处。
A. 人工入站检票通道
B. 边门
C. 双向闸机
D. 出站闸机
解析：7.6.7 AFC系统故障的异常票务处理原则
6） 全部入站闸机故障时，立即开放人工入站检票通道，避免无票乘客进入付费区。
A. 书面举报
B. 微信举报
C. QQ举报
D. 运营通举报
解析：10.1.1员工发现任何票务违章嫌疑，均有义务和权利向稽查室举报，举报可采取以下方式进行：
1)电话举报：举报人按掌握的事件情况，以电话向稽查室举报。
2)书面举报：举报人以信函、电邮形式将所掌握的事件情况，向稽查室举报。
3)当面举报：举报人亲自向稽查室的工作人员举报。
A. 有效的各项规章
B. 制度
C. 办法
D. 规定
解析：9.2票务违章责任判定依据：有效的各项规章、制度、办法及规定等。
A. 正确
B. 错误
解析：8.4 报表管理
8.4.5 票务处理机和票务管理终端打印的单据不得随意更改，如有错误需备注说明。
A. 一类违章
B. 二类违章
C. 三类违章
D. 四类违章
解析：9.4.1一类违章定性
1）周转金、票款的管理和使用
将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元以下的行为（周转金误解行除外）。
