A、票务稽查室
B、客运服务部
C、收益核对组
D、车票组
答案:A
解析:票务稽查管理办法(G版)
A、票务稽查室
B、客运服务部
C、收益核对组
D、车票组
答案:A
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 300元
B. 500元
C. 700元
D. 900元
解析:12.1.5“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用,持卡人如有转借、转赠、转让行为,票务稽查一经发现罚款500元;
A. 日常稽查
B. 专项稽查
C. 1号线商务车厢票务稽查
D. 稽查
解析:8.1.2专项稽查是指稽查室针对票务工作的其中一项内容或针对某个问题进行的检查工作,包括:
1)检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况;
2)各车站和银行解行票款核对检查;
3)票库各票种数量及信息账实核对检查;
4)员工票保管、交接、发放情况账实核对检查;
5)收益票务员报表核对检查;
6)检查车站边门管理情况,查处各类违规使用车站边门出入凭证行为;
7)开展对外稽查,查处乘客使用伪造证件、违规使用优惠车票、无票乘车或利用其它手段作弊乘车行为。
A. 售票员交接检查;
B. 客运值班员和售票员配票、结算工作检查;
C. 客运值班员交接班检查;
D. 值班站长交接检查;
解析:8.1.1日常稽查是指稽查室日常开展的检查工作,包括:
1)车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查;
2)车站周转金保管、交接、清点、使用情况检查;
3)车站票务报表的规范填写、上交情况的检查;
4)车站乘客事务处理流程检查;
5)车站车票的保管、运送、交接、发售、清点、补票工作检查;
6)客运值班员交接班检查;
7)售票员交接检查;
8)客运值班员和售票员配票、结算工作检查;
9)车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查;
10)车站票务备品备件的保管、交接、更换检查;
A. 站长
B. 主任
C. 票务中心
D. 票管
解析:8.2.5 车站票务备用金使用管理规定3)车站备用金配备操作流程
a)各车站根据客流情况确定备用金需求量,经票务中心会签无异议后,由客运分公司报财务部。
A. 站名章
B. 票务专用章
C. 行车专用章
D. 作废章
解析:6.1.14《车站票务事件说明》
c)《现金缴款单》客户名称、账号、开户行填写有误,需填写《车站票务事件说明》,《车站票务事件说明》由责任人、站长签名确认,并加盖站名章,上交票务中心审核。由当事人交至现金解行异常业务处理车站(莲花西站、老街站、香梅站),现金解行异常业务处理车站上交《车站票务事件说明》给银行并确认后,重新填写《现金缴款单》。
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 票务资料调阅凭证
B. 票务稽查证
C. 票务稽查扣留凭证
D. 违规车票暂扣凭证
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 身份证
B. 学生证
C. 警官证
D. 社区出入证
E. 以上都不正确
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 车站
B. 站务一室
C. 线网管控中心
D. 一级单位
解析:10.2.2二类票务违章事件的处理程序
二类票务违章事件由线网管控中心 依据本办法相关规定和流程,收集有关的录像、帐册、报表、车票或现金作为调查资料;