（ ）不能办理越站。

列车超员80%以上时，除利用乘务室、餐车安置重点旅客，还可以利用卧车边座等列车内可利用的空间安置重点旅客和疏导旅客。

超员40％以上时，严格执行“两遍哨”制度，防止造成列车二次停车。添乘干部和列车长在硬座车厢进行旅客乘降组织。

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按实际径路计算票价。

旅客自行绕道按变径办理。

铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车10日内恢复旅行。卧铺票可不办理退票。

旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车10日内恢复旅行。车站应予办理签证手续，通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。

行李、包裹超过规定的运到期限运到时，一批中的行李、包裹部分逾期时，按逾期部分运费比例支付。

《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，可以组织旅客乘降。

《安全生产法》对从业人员的基本要求未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。