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简答题
原套餐活动已过期的目标客户如何做好套餐接续?
答案解析
正确答案：感谢您长期对移动的支持，原来参加的套餐打折活动到期了，我帮您申请了新的优惠，可以继续享受优惠折
扣及赠送权益。我给您介绍下吧?
相关知识点：
原套餐过期客户套餐接续
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
相关题目
单选题
营业厅针对现场无法解决的问题，通过新一代客服系统中提交工单快速解决，不得引导或代替客户拨打 10086 进行处理。（）
单选题
用户办理携号转网后，该号码所有权仍归属原运营商，因此异网携入客户无法办理我公司省内携号业务；但如果该客户原为移动用户，携出至其他运营商满120天后携回至移动，则可以办理我公司省内携号业务。（）
单选题
办完携入手续后还需要到原运营商销号吗？（）
单选题
营业厅在系统查询携出资格，认证方式：（）
单选题
移动用户查询结果满足携号转网条件，编辑短信SQXZ #姓名#证件号码发送至10086，获取携号转网（）。
单选题
以下哪些客户不满足申请携号转网的 ：（）
单选题
工信部《关于进一步规范电信服务有关事项的通知》中关于改善携号转网服务的八项要求：坚守惠民服务定位、()
单选题
国际、港澳台漫游业务（）携号转网业务申请。
单选题
请描述携出挽留具体内容。（）
单选题
工业和信息化部《携号转网服务管理规定》规定的携号转网服务“九不准”主要内容除了包含：无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；擅自扩大在网期限协议范围；还包含（）？
