填空题
前台受理时界面弹出“接收欠费提醒关联手机号码”弹出框,要求必须填入( )方可完成停机保号业务受理。
答案解析
正确答案:关联手机号码
相关知识点:
停机保号受理,必填关联手机号
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
相关题目
单选题
客户如身份证已更名,需先办理档案补正业务。客户除携带实名登记的有效证件外,还需带上( )到营业厅办理。
单选题
登记军官证的客户如用二代证办理,需出具原军官证或( )+身份证方可,受理时营业员需进行档案补正。
单选题
登记一、二代身份证的,仅允许二代证办理,且受理后应进行档案补正将一代证变更为二代证。
单选题
单位客户凭单位证明/介绍信办理业务时,证明/介绍信中应含
单选题
不能用临时居民身份证办理的业务有( )。
单选题
临时居民身份证的有效期限为( ),超过期限不得使用。
单选题
业务申请人需( )时,代办人需同时持有业务申请人和代办人的有效身份证件原件。
单选题
无民事行为能力(18岁以下)或限制民事行为能力的个人办理业务时,应由其法定监护人同意并在免填单上签字确认。
单选题
( )的客户办理实名登记业务时,需由代办人陪同,且代办人的身份证件须为居民身份证。
单选题
根据现行有关法律法规的规定,结合移动公司实际情况,现阶段单位客户可办理移动电话客户登记的有效身份证件是指( )
