1.携出客户手机号码余额处理：在携出次月10日后持本人有效身份证件办理退费。营业厅提供预约办理服务，留存客户身份证复印件、联系电话、签署授权委托收，次月10日通过超密认证清算费用后话费余额转至用户指定的其它省内移动号码，业务办理后回复用户；现金账本余额如需取现且余额小等于（）元，客户不接受转入其他手机账户，也不接受“财务拨款”报账打款方式的，留下用户联系方式，次月10日后营业厅与用户确认办理时间，启用销户退款合作商备用金垫付流程当场退现。

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