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多选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：施工人员的以下哪些行为违反《国家电网公司供电服务规范》，应归为电网建设投诉（ ）。
A
施工工具、材料乱堆乱放。
B
借用客户物品时，未征得客户同意、用完后未先清洁或未放回原处、未向客户致谢。
C
工作中损坏了客户原有设施后未恢复原状或等价赔偿。
D
在公共场所施工，未采取安全措施。在道路两旁施工时，未在恰当位置摆放醒目的告示牌。
答案解析
正确答案：ABCD
相关知识点：
施工人员违规投诉情形
题目纠错
安规
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单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法释义》指出：服务投诉是指供电企业工作人员在服务过程中，因自身差错或违规引发的客户投诉。其中，计量人员包括（ ）。
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法释义》指出：服务投诉是指供电企业工作人员在服务过程中，因自身差错或违规引发的客户投诉。其中，营业厅工作人员包括（ ）。
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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务支撑应遵循“（ ）”的原则。
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