当发生系统设备故障等突发情况影响正常业务办理时，向客户说明情况并致歉，（ ）。

除销户用户外所有用户计量点不能置为“停用”。

根据河南省发展改革委员会《关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知》（豫发改价管〔2022〕867号），除国家有专门规定的电气化铁路牵引用电外，工商业电力用户应执行分时电价，其中，商业和非居民照明电力用户可选择执行分时电价。

豫发改办价管〔2021〕95号 - 根据河南省发展和改革委员会办公室转发《国家发展改革委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》的通知（豫发改办价管〔2021〕95号），执行居民电价的用电客户符合市场化交易准入条件。

根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》（发改价格办〔2016〕1583号），基本电价计费方式变更周期按年调整。

根据《河南省发展和改革委员会关于2018年电价调整有关事项的通知》（豫发改价管〔2018〕306号），自2018年4月1日起，大工业用电类别和一般工商业及其他用电类别合并为工商业及其他用电类别，原一般工商业及其他用电类别中变压器容量（含不通过变压器接用的高压电动机容量）在315千伏安及以上的电力用户可选择执行两部制电价或单一制电价。

某养鸡场受电容量为100kV，根据水利电力部、国家物价局关于颁发《功率因数调整电费办法》的通知（（83）水电财字第215号），其功率因数考核标准应为0.85。

根据《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号），供电企业要求用户委托其代建或者指定特定单位代建用户受电工程，可以认定为“三指定”行为。

根据《修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》（国家电网办〔2022〕336号），对大中型企业客户，取消 10（20）千伏供电的非重要客户设计审查和中间检查环节，合并现场勘察与供电方案答复、竣工验收与装表接电环节，办电环节压减至3个内。

根据《客户竣工检验阳光作业卡》，对于高压普通客户一律取消设计审查和中间检查，仅保留竣工检验环节，且查验范围只限于涉网的客户设备（涉网设备是指受电变压器及以上至产权分界点的客户设备）。

根据《贯彻落实国家深化供水供电供气供暖行业市场化改革部署进一步清理规范供电环节收费暂行细则》（豫电办〔2021〕154号），竣工验收时，对于于资料查验，客户提供的有效试验、检验、检测报告，必须采信认可，不得指定或变相指定所属或委托的安装工程公司进行重复试验，若市县公司对客户按规定出具的试验报告不认可，需要复核的，费用需由市县供电公司承担。