10.组织在推进六西格玛管理的过程中通常会遇到三种类型的阻力,它们是:( )、( )和( )。

1.通常所说的 QC 小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含( )个步骤。

6.诞生于我国的第一个 QC 小组是北京内燃机厂的曲拐轴小组。( )

5.QC 小组活动通常会产生有形成果和无形成果。( )

4.QC 小组活动成果评价不仅看重经济效益,也注重社会效益方面。( )

3.QC 小组等同于行政班组,其组建需经行政批准。( )

2.QC 小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。( )

1.QC 小组是群众性活动,也是组织的自主行为,推进 Qc 小组活动持久、有效、健康地发展,是组织领导和有关部门的职责。( )

7. ( ),是 QC 小组活动能够持续发展的最为重要的支撑条件。

6.创新型课题就是 QC 小组针对现有的( )、( )、( )等不能满足实际需求,运用新的思维研制( )、( )、( )、( ),所选择的 QC 小组课题。

5.问题解决型课题就是 QC 小组针对已经发生的不合格或不满意的( )、( )或( )存在的问题进行质量改进,所选择的质量管理小组课题。