铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。
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相关知识点：
出差连续乘超12h可免卧
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《动车组服务质量规范》发生烟火报警时，随车机械师、列车长和列车长根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的（）、（），随车机械师重点查看（）。
《动车组服务质量规范》热备车底的（）、（）和（）同步配置到位。遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站组织旅客换乘其他列车，造成席位置换时按照席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
《动车组服务质量规范》8.3.1列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（综合指挥中心）或车站的通报，向旅客公告（），（）、（）。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
《动车组服务质量规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、列车停运、列车换乘、列车超员、列车严重晚点、办客站滞留期间临时开门、站台紧急停车、应急卸污、未完全停靠站台、恶劣天气影响运行等非正常情况时，及时启动应急处置措施，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好（）等善后工作。
《动车组服务质量规范》配备应急灯（手电筒）、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的（）、（）和（），单独存放。
《动车组服务质量规范》日常组织培训，定期组织演练，培训演练（），（），（）。
《动车组服务质量规范》火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、列车停运、列车换乘、（）列车严重晚点、（）站台紧急停车、（）、（）、恶劣天气影响运行等非正常情况下的应急处置办法健全有效，内容分工明确，流程清晰。
《动车组列车服务质量规范》7.10.4一等卧为旅客提供（ ）、（ ）、（ ）等服务。
《动车组列车服务质量规范》7.10.1商务座逢供餐时间的，免费供应餐食（“C”字头动车组列车和动力集中动车组列车除外）。供餐时间为：早餐（ ）以前，正餐（ ）、（ ）。
《动车组列车服务质量规范》7.7通过图形符号、( )、( )、( )、( )等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客自助服务。
